Zwrot i wymiana

Odstąpienie od umowy (Zwrot)

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny, poprzez złożenie w tym terminie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jak zwrócić towar przy użyciu formularza odstąpienia od umowy?

 

1. Aby odstąpić od umowy konsument zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W tym celu może wykorzystać gotowy formularz przygotowany przez nas, który można znaleźć TUTAJ.

 

2. Zapakuj produkty wraz z oświadczeniem bądź dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.

 

3. Wyślij zwracane produkty na adres:

 

TM Studio

Ul. Legnicka 52

54-204 Wrocław

Polska

 

WAŻNE!

1. Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, albo jego kserokopii.

 

2. Pamiętaj, że zwracany towar nie może być używany.

 

3. Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru z powrotem. Forma zwrotu będzie taka sama jak forma dokonanej płatności. W przypadku, jeśli zamówienie zostało zrealizowane za pobraniem, środki zwrócimy na konto, którego numer został podany w formularzu.

 

4. Koszty odesłania produktu do sklepu travelite.pl pokrywa konsument.

 

5. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania.