Pomoc i informacja

 

O NAS

 

Sklep firmowy Travelite to sklep internetowy dystrybutora marek Travelite/Titan w Polsce.

W naszym sklepie znajdziecie Państwo całą gamę produktów Travelite, praktycznie wszystkie dostępne w serwisie 24h.

 

Doświadczona załoga sklepu profesjonalnie doradzi w wyborze walizek, toreb, plecaków i różnych innych akcesoriów podróżnych.

Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu oraz zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.

 

Dlaczego warto robić zakupy u nas?    

 

- Wielu zadowolonych Klientów i zrealizowanych zamówień.

- Największy wybór produktów marki Travelite w Polsce.

- Ekspresowa wysyłka w 24h, bezpłatna dostawa – przy spełnieniu określonych wymogów.

- Fachowe doradztwo, profesjonalna obsługa.

- Dla stałych i nowych Klientów oferujemy atrakcyjne promocje i rabaty.

- Wyjątkowe zakupy online, bez wychodzenia z domu. Satysfakcja gwarantowana!

 Gwarantujemy:

- Wysyłka w 24h

- Darmowa dostawa dla zakupów od 199 Pln 

- Tylko oryginalne produkty

- Gwarancja 100% jakości

 

 

PYTANIA I ODPOWIEDZI / FAQ

Czy jest minimalna kwota zamówienia?

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia, wysyłamy każdy, nawet najtańszy produkt.

 

Jakie są koszty wysyłki?

Dla zakupów o wartości do 199,00 Pln koszt wysyłki w Polsce wynosi 15,99 Pln, dla zakupów o wartości powyżej 199,00 Pln wysyłka bezpłatna / na koszt sprzedającego. Koszty wysyłki za granicę ustalane są indywidualnie.

 

Kto ponosi koszty zwrotu / wymiany / reklamacji?

Koszty przesyłek typu zwrot / wymiana / reklamacja ponosi zawsze klient / wysyłający.

Artykuł reklamowany po naprawie / ocenie rzeczoznawcy odsyłany jest do kupującego na koszt sprzedawcy.

 

Czy możlwe jest anulowanie /modyfikacja zamówienia?

Anulowanie / modyfikacja zamówienia jest możliwa. Prosimy jednak każdorazowo o niezwłoczny kontakt mailowy lub telefoniczny.

 

Czy możliwy jest odbiór indywidualny?

Tak, w naszym biurze we Wrocławiu, po wcześniejszym ustaleniu terminu (telefonicznie lub mailowo).

 

Jak długi jest okres realizacji zamówienia?

Standardowo artykuły dostępne online na naszej stronie (nie na zamówienie) dostarczamy w 24h jeżeli zmówienie zostało potwierdzone do godziny 12:00 dnia roboczego a kolejny dzień jest również dniem roboczym. Zamówienia potwierdzone po godzinie 12:00 wysyłamy w następnym dniu roboczym.

Artykuły na zamówienie realizujemy w terminie max 7 dni roboczych.